服务支持

售后服务说明

深圳硕 日新能源科技有限公司是长期 致力于太阳能光伏发电推广应用的高科技公司,公司非 常重视客户服务工作,视客户 服务为公司的生命,坚决做 好客户的服务工作。为切实 做好对客户的服务工作,公司配 备了相应业务领域各方面专业服务队伍,建立了 完善的售后服务体系,我们将 根据项目的实际情况和用户要求,为客户 提供良好的服务。

为了实现上述目标,我们建立了完善,快速反 应的售后服务体系,针对具 体客户制定有效的技术服务策略,努力满 足客户的售后服务需求。我们把“服务到位,顾客满意”作为衡量工作的准绳,一切工 作围绕客户满意展开,在工作 中不断发现不足,及时加以修正和完善。

公司的 服务体系以客户为重点,努力做到确保服务“零延迟”响应,公司的 目标是做客户信赖的企业,保证客户问题处理率100%,客户满意度98%。公司建立了 完善的售后服务体系,使整个 服务有序的控制。

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